Durante anos, o crescimento digital das empresas esteve diretamente associado à sua capacidade de aparecer nos mecanismos de busca. Estar bem posicionado no Google significava visibilidade, tráfego e geração de oportunidades.
Esse modelo, no entanto, começa a se tornar insuficiente. Com o avanço das inteligências artificiais generativas, como ChatGPT e Google Gemini, o comportamento do consumidor mudou. Em vez de buscar e comparar informações, as pessoas passaram a perguntar e receber respostas prontas, filtradas e cada vez mais direcionadas.
Mais do que uma mudança de ferramenta, trata-se de uma mudança na lógica de decisão.
A lógica de crescimento baseada em visibilidade perde força em um ambiente onde a escolha começa antes do clique. Empresas que ainda operam exclusivamente com essa mentalidade começam a perder espaço, não por falta de presença, mas por falta de interpretação estratégica.
Nesse novo cenário, surge o conceito de GEO – Otimização para Mecanismos Generativos (Generative Engine Optimization), uma evolução natural do SEO. Não se trata apenas de ser encontrado, mas de ser compreendido como relevante dentro de um sistema que seleciona, recomenda e influencia decisões.
Para a estrategista empresarial Mayara Aguilera, essa mudança exige uma revisão mais profunda, que ultrapassa o marketing e entra diretamente no campo da gestão.
“Hoje, a disputa não é mais por clique, é por decisão. E isso muda completamente a lógica de crescimento: não basta atrair atenção, é preciso estruturar a empresa para ser escolhida, inclusive antes do contato direto”, afirma.
Segundo ela, esse novo contexto exige uma leitura mais ampla e integrada do negócio.
“Não é uma mudança isolada de canal ou ferramenta. O impacto atravessa posicionamento, operação, comunicação e modelo de crescimento. É uma leitura que exige pensamento sistêmico, onde cada decisão influencia a forma como a empresa será interpretada dentro desse ambiente”, explica.
Da presença digital à influência nas decisões
Se antes o objetivo era ser encontrado, agora o desafio é ser considerado no momento da decisão. A inteligência artificial não apenas organiza informações, ela filtra, interpreta e prioriza.
“A empresa pode até ter presença digital, mas, se não for compreendida como uma solução confiável e clara, ela não entra no processo decisório. Isso deixa de ser uma questão de marketing e passa a ser uma questão de estratégia”, diz Mayara.
O impacto na gestão e no crescimento das empresas
Essa transformação afeta diretamente a forma como os negócios crescem. Empresas que não são reconhecidas pelas inteligências artificiais deixam de participar da jornada de decisão do cliente, muitas vezes sem perceber.
“Estamos entrando em um cenário em que a escolha do cliente começa antes do contato direto. Quando a inteligência artificial recomenda, ela já influencia o caminho. Se a empresa não está estruturada para ser compreendida como relevante, ela perde espaço sem saber por quê”, alerta.
Esse cenário também evidencia um ponto crítico: a forma como a empresa é percebida externamente é reflexo direto de como ela está estruturada internamente.
Sem clareza de proposta de valor, processos bem definidos e consistência na execução, a interpretação tende a ser difusa e, consequentemente, menos competitiva.
Estratégia, não exposição
Diante desse novo contexto, a adaptação não passa por produzir mais conteúdo, mas por estruturar melhor a forma como a empresa se posiciona, opera e se comunica.
É nesse ponto que entra a atuação o Grupo Dom, com foco na estruturação estratégica de negócios.
Mais do que trabalhar presença digital, o objetivo está em organizar a lógica da empresa, conectando posicionamento, operação e comunicação para que ela seja compreendida com clareza dentro de um ambiente cada vez mais orientado por interpretação e recomendação.
Como as empresas devem se preparar
Mais do que ações isoladas, esse novo cenário exige estrutura. Alguns pilares deixam de ser diferenciais e passam a ser obrigatórios:
1. Clareza estratégica
Definir com precisão o que a empresa faz, para quem faz e qual problema resolve.
2. Coerência na comunicação
Garantir consistência em todos os pontos de contato.
1. Autoridade construída
Presença em mídia, conteúdos estruturados e atuação estratégica reforçam credibilidade.
2. Organização da informação
A forma como a empresa comunica impacta diretamente como ela é interpretada.
3. Alinhamento entre estratégia e execução
Não basta posicionar, é preciso sustentar essa percepção na prática.
Muito além da tecnologia
Para Mayara Aguilera, o GEO não deve ser tratado como uma tendência isolada, mas como reflexo de uma mudança mais profunda na forma como decisões são influenciadas.
“Não é sobre tecnologia, é sobre como as empresas são compreendidas dentro de um sistema que influencia decisões. Quem organiza isso de forma estratégica passa a competir em outro nível”, conclui.
O novo jogo da relevância
A era da busca está dando lugar à era da interpretação. E, nesse novo ambiente, não vence quem aparece mais, vence quem faz mais sentido dentro do processo de decisão.
No fim, a discussão deixa de ser sobre visibilidade.
A pergunta passa a ser mais direta e mais incômoda:
sua empresa está apenas presente, ou está sendo considerada na decisão?
